一、注冊(cè)與登錄
1、進(jìn)入好幫家站點(diǎn)發(fā)布信息必須注冊(cè)嗎?
答:在好幫家網(wǎng)站發(fā)布信息一定要注冊(cè)
2、注冊(cè)好幫家是否需要付費(fèi)?
答:不需要付費(fèi)!
3、注冊(cè)好幫家用戶(hù)有什么好處呢?
答:1)、更方便的修改、管理已經(jīng)發(fā)布的信息; 2)、隨時(shí)收藏自己感興趣的信息; 3)、享受積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,更好的推廣自己的信息; 4)、參與有獎(jiǎng)發(fā)布信息活動(dòng)。
4、如何成為好幫家注冊(cè)用戶(hù)?
答:1)、點(diǎn)擊注冊(cè)后填寫(xiě)注冊(cè)信息,凡是含有紅星的選項(xiàng)為必填選項(xiàng); 2)、填寫(xiě)完注冊(cè)信息直接點(diǎn)創(chuàng)建用戶(hù); 3)、注冊(cè)成功:注冊(cè)成功后會(huì)出現(xiàn)個(gè)人用戶(hù)中心頁(yè)面,沒(méi)有沒(méi)有注冊(cè)成功可能是因?yàn)槟闵偬盍讼嚓P(guān)的資料; 4)如果遇到技術(shù)上的問(wèn)題,請(qǐng)電子郵件到客戶(hù)服務(wù)中心:Service@homekey.cn
5、為什么需要用戶(hù)名?
答:用戶(hù)名是唯一標(biāo)識(shí)用戶(hù)的名稱(chēng),他將作為昵稱(chēng)顯示在發(fā)布信息中,并且在回復(fù)他人信息的時(shí)候也可以顯示作為自己的標(biāo)識(shí)。
6、用戶(hù)名可以更改嗎?
答:用戶(hù)名是您首次注冊(cè)時(shí)留下的標(biāo)識(shí),目前還不能做修改,請(qǐng)期待新功能的加入。
7、注冊(cè)時(shí)為什么要添加聯(lián)系方式?
答:聯(lián)系方式是您發(fā)布信息告知他人與您取得聯(lián)系的渠道,在注冊(cè)過(guò)程中填寫(xiě)聯(lián)系方式后您再發(fā)布信息都無(wú)需在內(nèi)容中添加您的聯(lián)系方式了;必要的聯(lián)系方式能都及時(shí)地與他人溝通,為您的信息發(fā)布發(fā)揮最大的效力。
8、如何登錄好幫家生活資訊網(wǎng)?
答:1)、點(diǎn)擊右上角的登錄按鈕;2)、輸入用戶(hù)名和密碼即可
9、登錄時(shí)密碼忘記了怎么辦?
答:用戶(hù)可以點(diǎn)擊登錄頁(yè)面的 “找回密碼”按鈕填寫(xiě)自己的email地址信息,密碼會(huì)發(fā)送到您的email信箱。
二、發(fā)布信息
1、發(fā)布信息是否收費(fèi)?
答:在好幫家網(wǎng)站上發(fā)布任何信息都是免費(fèi)的
2、如何發(fā)布信息呢?
答:1)、打開(kāi)好幫家首頁(yè),先注冊(cè),再點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“發(fā)布信息”; 2)、進(jìn)入選擇分類(lèi)頁(yè)面:如果你是個(gè)人出租房子就選擇個(gè)人出租,如果你是想找別人和你一起合租你就選擇”房屋合租”以此類(lèi)推,在你確定了想發(fā)布的分類(lèi)以后, 你就可以點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。3)、填寫(xiě)發(fā)布內(nèi)容,發(fā)布信息注意事項(xiàng):
a、凡是網(wǎng)頁(yè)上帶有紅星標(biāo)志的都為必填項(xiàng);
b、添加圖片的格式為jpg,gif格式圖片大小為130k, 只能添加一張圖片;
c、填寫(xiě)聯(lián)系電話(huà)的時(shí)候加區(qū)號(hào),填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候在前面加0;
d、為了增強(qiáng)你的廣告效果,請(qǐng)盡可能詳細(xì)的填寫(xiě)你想發(fā)布的信息一切填寫(xiě)完畢以后,你就可以直接點(diǎn)發(fā)布信息按鈕。
4)、發(fā)布成功:信息發(fā)布成功后頁(yè)面會(huì)有相應(yīng)的提示,如果信息發(fā)布不成功,頁(yè)面上會(huì)提醒您不成功的原因,只要按照頁(yè)面上提示的要求重新完善一下您所發(fā)布的信息即可。
3、有沒(méi)有信息發(fā)布次數(shù)的限制?
答:沒(méi)有。
4、如何上傳圖片?
答:1)、在發(fā)布頁(yè)面點(diǎn)擊“增加圖片”鏈接; 2)、頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)選擇的圖片的對(duì)話(huà)框,點(diǎn)擊瀏覽,選擇圖片即可。
三、信息管理
1、如何重新編輯/更新信息?
答:輸入用戶(hù)名和密碼進(jìn)入好幫家個(gè)人中心,點(diǎn)擊“已發(fā)布信息”,可以在內(nèi)修改、刪除、關(guān)閉并編輯信息。
2、已成功交易的信息如何處理?
答:已成功交易的信息,可以先暫停發(fā)布,可恢復(fù)發(fā)布。
3、刷新信息
答:刷新信息后,好幫家可以及時(shí)將該信息排列在前。
4、我發(fā)布了一條信息,如何獲得別人的反饋?
答:請(qǐng)?jiān)谀l(fā)布的信息中認(rèn)真填寫(xiě)好您的聯(lián)系方式,包括電話(huà),電子郵件等,如果有用戶(hù)對(duì)您所發(fā)布的信息感興趣,別人就會(huì)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)或是電子郵件和您取的聯(lián)系。提醒廣大注冊(cè)用戶(hù)經(jīng)常登陸homekey.cn 打開(kāi)自己的個(gè)人中心,查看您的站內(nèi)信箱,或是查看您所發(fā)布的帖子的留言,或許您會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值的意向客戶(hù)。
5、我能刪除別人發(fā)布的信息嗎?
答:您不能刪除別人發(fā)布的信息,但是您可以刪除自己發(fā)布的信息。此外,如果您發(fā)布虛假消息、分類(lèi)不當(dāng)消息、夸大事實(shí)的消息,好幫家的編輯有權(quán)對(duì)您的信息進(jìn)行刪除。
6、我看到自己感興趣的信息,怎樣和發(fā)布者聯(lián)系?
答:您可以通過(guò)以下方式和信息發(fā)布這取得聯(lián)系:1)、直接通過(guò)發(fā)布者留下的電話(huà)取得聯(lián)系;2)、通過(guò)QQ等網(wǎng)絡(luò)交流工具;3)、通過(guò)Email和發(fā)布者取得聯(lián)系;4)、通過(guò)好幫家的站內(nèi)信箱和發(fā)布者取得聯(lián)系;5)、在感興趣的帖子后面留言,將自己的聯(lián)系方式留下,讓別人主動(dòng)來(lái)聯(lián)系自己。
7、如何修改個(gè)人資料?
答:您的個(gè)人信息都在“個(gè)人資料”內(nèi)統(tǒng)一管理,登錄好幫家->點(diǎn)擊‘資料修改’, 您可以修改個(gè)人資料。登錄好幫家->點(diǎn)擊‘個(gè)人中心’->‘修改密碼’, 您可以修改密碼。
四、搜索功能的使用
1、什么是搜索功能?
答:搜索功能是指用戶(hù)可以通過(guò)輸入關(guān)鍵字來(lái)檢索自己所需要的信息,例如用戶(hù)可以通過(guò)輸入“一居住房“來(lái)檢索所有的一居住房。
2、如何使用搜索功能?
答:1)、輸入你要查詢(xún)的內(nèi)容的關(guān)鍵字;2)、選擇類(lèi)別,如果類(lèi)別不確定,可以選擇所有類(lèi)別;3)、點(diǎn)擊搜索按鈕即可
3、如何更精確的搜索到所需內(nèi)容?
答:1)、確保所有的關(guān)鍵字都書(shū)寫(xiě)正確,使用較少和較寬泛的關(guān)鍵字;2)、搜索出內(nèi)容列表后,發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)度較高的內(nèi)容后可以點(diǎn)擊內(nèi)容標(biāo)題后面的類(lèi)別進(jìn)入查看該類(lèi)別更多信息。
五、積分系統(tǒng)說(shuō)明
1、什么是好幫家的積分體系?
答:好幫家的積分體系是建立在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰基礎(chǔ)之上的,會(huì)員可以通過(guò)網(wǎng)站上提供的途徑獲取積分,積分越高,頭銜越高,積分越高的會(huì)員誠(chéng)信度越高,權(quán)利越大,會(huì)員積分到一定的程度可以到享有好幫家的優(yōu)惠政策,還可以成為好幫家的榮譽(yù)會(huì)員受到公司的嘉獎(jiǎng)。
2、獲得積分的途徑和具體分值說(shuō)明
答:1)、直接注冊(cè)用戶(hù)成功:+20;2)、發(fā)布信息:+2;3)、特別推薦信息:-2 ;4)、社區(qū)置頂:+2
六、其他問(wèn)題
1、我發(fā)布了信息,可我在信息欄內(nèi)沒(méi)有看到?
答:1)、用戶(hù)舉報(bào)已被刪除:如果您發(fā)布的信息不符合信息欄的要求,那么會(huì)有網(wǎng)友點(diǎn)擊相應(yīng)的評(píng)論信息投票,達(dá)到一定數(shù)量通過(guò)我們管理員審核后時(shí)會(huì)把您的信息刪除;2)、系統(tǒng)延時(shí),系統(tǒng)每天要處理大量的信息,之其中可能會(huì)出現(xiàn)您發(fā)布完一條信息以后可能在頁(yè)面上要過(guò)幾分鐘才能看到。
2、當(dāng)您的交易遇到問(wèn)題或您所看到的廣告是虛假信息時(shí)該怎么辦?
答:如果您發(fā)現(xiàn)個(gè)人或企業(yè)存在欺詐行為,請(qǐng)盡量保留多的個(gè)人或企業(yè)信息及廣告的鏈接和頁(yè)面,并發(fā)郵件或致電通知我們。您也可以在所看到信息的頁(yè)面對(duì)此信息進(jìn)行評(píng)論,我們會(huì)嚴(yán)肅地處理此類(lèi)信息。
3、如何舉報(bào)?
答:如果您發(fā)現(xiàn)您所閱讀的廣告有問(wèn)題:1)、可以點(diǎn)擊頁(yè)面下方的留言與建議,給我們的管理員寫(xiě)信說(shuō)明;2)、可以直接致電給我們。
4、怎樣使用定制功能?
答:在信息瀏覽頁(yè)面的右下方有一個(gè)定藏此信息的文字鏈接,如果你對(duì)自己瀏覽的某條信息感興趣即可點(diǎn)擊定藏該信息。
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